ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ.


Что такое овощная свеча?

Овощная свеча - это свеча, сделанная из ингредиентов, которые не получены из продуктов животного происхождения. Свечи Карите изготовлены из соевого воска, масла ши, кокосового масла и аромата Грасса.

Сертифицированы ли свечи Le Karithé как органические?

Большинство ингредиентов в свечах Karithé сертифицированы как органические. Кокосовое масло сертифицировано как органическое, соевый воск европейского происхождения и органический, однако масло сладкого миндаля и масло ши не сертифицированы. Духи производятся с французским партнером из города Грасс, который славится качеством своих духов.

Поскольку экологическая сертификация - дорогостоящий процесс для компании, на данный момент мы решили не проходить сертификацию. Однако в ближайшие месяцы это решение может претерпеть изменения.

Как и где производятся свечи Карите?

Свечи Карите изготавливаются в нашей мастерской в ​​19-м округе Парижа. Они сделаны кустарным способом, то есть отлиты вручную.

Где я могу найти и протестировать свечи Карите?

Свечи Le Karithé можно протестировать в Париже в Ethics Kiosks, концептуальном магазине в 19-м округе Сталинграда.

Как долго длится маленькая свеча?

Маленькая 140-граммовая свеча работает около 30 часов. Поскольку соевый воск является более плотным материалом, чем его химический эквивалент парафина, он служит намного дольше для того же материала.

Что делать, если у меня возникла проблема с моим заказом (сломанная свеча, несоответствующий товар)?

Если у меня возникнут проблемы с заказом, его, конечно, можно вернуть. Условия доставки означают, что иногда наши маленькие свечи могут быть повреждены. В этом случае отправьте нам электронное письмо, и мы возместим вам расходы и при необходимости повторно отправим вам ваш заказ. Затраты на обратную доставку позаботятся и возместят.

Могу ли я вернуть свой заказ?

Да, это возможно в случае возникновения проблемы, например, бракованного продукта, разбитого стекла. По другим причинам о рефералах не позаботятся. Обязательно перед заказом выберите понравившиеся ароматы.

Как работает мой промокод?

Промокод ставится в конце заказа, то есть при оплате. Вы сможете ввести свой промокод. Это будет отсканировано, и скидка будет применяться ко всей вашей корзине.