Политика возврата средств

Политика возмещения

Наши продукты - парфюмерия интерьера

Karithe предлагает растительные свечи и другие парфюмерные продукты интерьера. После того, как заказ будет отправлен на наш электронный шоп, если товар соответствует вашему заказу, а время доставки не будет выдано. Как клиент, вы будете проинформированы об этом после покупки на нашем сайте.

Вместе с тем могут возникнуть некоторые исключительные обстоятельства, касающиеся характера продукта, который мы предоставляем.

Пример (s): Разбить на одну из наших продуктов в бокалах, ошибка при заказе (с нашей стороны).

Сколько у меня времени на отступление? 

У вас есть выбор отказаться в течение 14 дней. Затем можно вернуть заказанную деталь или детали.

Могу я обменять статью?

Если товар был открыт, частично или частично потреблен и при его поставке не было выявлено каких-либо крупных дефектов. В противном случае - да.

Что мне делать, чтобы вернуть мою статью?

Обратитесь к нам по электронной почте по адресу: Lekarithe.contact@gmail.com если что-то случится с вашей посылкой. Мы отправим вам подарок, который вам придется положить в исходную упаковку вашей посылки, и отправим все по адресу нашего офиса: 180 avenue Jean Jaures, 75019 Paris.

Придется ли мне платить за возвращение?

Нет. Если это ошибка с нашей стороны, посылка будет возвращена вам в полном объеме.

Когда мне вернут деньги?

В случае ошибки с нашей стороны вы будете немедленно возмещены (в течение 48H).

Откуда мне знать, что мое возвращение было удовлетворено?

Мы будем информировать Вас по электронной почте о том, что Вы получили правильный прием и отправили Вам возмещение в случае необходимости.