Algemene voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden en algemene verkoopvoorwaarden

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkoop op de website www.lekarithe.fr, onder de specifieke voorwaarden die zijn vermeld in de presentatie van de producten.

Artikel 1: Verplichte vermeldingen
De website www.lekarithe.fr is een service voor handwerkkaarsen:
Naam: De Karithe
Sociaal hoofdkwartier: 180 Avenue Jean Jaurès - 75019 Paris
Registratie (SIRET): 879 534 204 00018
Hoofdcontact: Zheyna THIAM
Post: lekarithe.contact@gmail.com
Telefoon: +33(6)48093910

Artikel 2: Essentiële kenmerken van producten en diensten
verkocht
De website www.lekarithe.fr verkoopt plantaardige kaarsen, bmassage ogies en geurtartelettes.

Al deze producten bevinden zich in de categorie interieurgeur.
De klant verklaart dat hij de algemene verkoopvoorwaarden vóór de bestelling is toegekend, heeft gekend en aanvaard. De validatie van uw bestelling is derhalve geldig voor de aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.

Artikel 3 : Prijs
Prijzen van onze producten worden aangegeven in euro alle belastingen inbegrepen
(TTC). In geval van een bestelling die wordt geleverd in een ander land dan het grootstedelijk Frankrijk, is de klant de importeur van de producten die hij koopt. Voor alle producten die buiten de overzeese gemeenschappen of de Europese Unie worden verzonden, wordt de factuur bepaald op de belastingvrije prijs.
De afnemer is uitsluitend verantwoordelijk voor de aangiften en betalingen van douanerechten of andere heffingen die in zijn land kunnen worden betaald.
De leveringskosten zijn opgenomen in de prijzen van de online aangeboden producten.

Artikel 4: Tijdslimiet voor de beschikbaarheid van producten
De beschikbare producten verschijnen op onze website met de vermelding “beschikbaar”. Om het beste aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen, wordt de beschikbaarheid van onze producten regelmatig bijgewerkt op onze website.
Als u een niet beschikbaar product hebt besteld nadat uw bestelling is gevalideerd, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht. We zullen uw aankoop annuleren. Als het bedrag al was gedebiteerd, wordt u onmiddellijk terugbetaald.

Artikel 5: Opdracht
U heeft de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks te bestellen op onze website of telefonisch om +33(6)48093910 van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.30 uur.
Om een bestelling op onze site te plaatsen, kiest u uw items en voegt u deze toe aan de mand. Valideer de inhoud van uw mand.

Als u al een klantaccount op onze site hebt, identificeer uzelf dan. Als u geen clientaccount op onze site hebt, maakt u er een.
In voorkomend geval:
- Controleer het vak "levering" voor validatie van de leveringsdoos.
- Kies een bezorgmodus op basis van uw bestelling.
In voorkomend geval:
- Controleer het vak 'betaling' om uw bestelling online te eren.
- Kies uw betalingsmodus en selecteer de "acceptatie van CGV's" -box. U kunt natuurlijk onze beschikbare gebruiksvoorwaarden lezen in overeenstemming met de huidige voorschriften in Frankrijk.
Valider uw betaling. U ontvangt een bevestigingsmail van uw bestelling op het e-mailadres dat u hebt aangegeven bij het maken van uw clientaccount.
Controleer de details en het totale bedrag van uw bestelling. Corrigeer eventuele fouten vóór acceptatie.
De overdracht van eigendom van het product vindt plaats bij de volledige betaling van uw bestelling.

Artikel 6: Levering
Wij leveren onze producten aan het grootstedelijk Frankrijk, waaronder Corsica en de DOM-TOM. De levering vindt plaats op het door de koper aangegeven adres.
Wij bieden u één leveringstype, La Poste, voor een bedrag van € 8,80 per bestelling.
De levertijd wordt als indicatief gegeven. Ze kunnen evolueren vanwege verschillende factoren, zoals het bestellen op een werkdag.

Artikel 8: Betalingsprocedures
Verschillende betaalmiddelen worden aanvaard. Als klant hebt u de mogelijkheid om te betalen door: Bank Card / PayPal ... Cheques worden niet geaccepteerd.
Wanneer u online betaalt, geeft u het nummer van uw bankkaart, de vervaldatum en de 3 cijfers op de achterkant ervan aan. Online betaling is veilig.

Artikel 9: Recht van intrekking
Overeenkomstig artikel L121-20 van het Consumentenwetboek heeft u het recht om binnen zeven werkdagen na ontvangst van het artikel in te trekken. U hoeft geen redenen te rechtvaardigen en geen boetes te betalen. In geval van fouten van onze kant zijn de kosten ten koste van ons.

De goederen moeten worden teruggestuurd naar 180 Avenue Jean Jaurès, 75019. Als u niet zeker bent, neem dan contact met ons op op het e-mailadres dat is aangegeven in de contactsectie.
Om ons geretourneerde product weer in de handel te brengen, verbindt u zich om het terug te geven aan ons in de originele verpakking en in perfecte staat.

Artikel 10: Garantie en recht op terugkeer van het product (verborgen of
defect)
U heeft recht op de wettelijke garantie van overeenstemming en dus op een toepassing van artikel L211-4 van de Consumentencode waarin staat dat:
"De verkoper moet goederen leveren in overeenstemming met het contract en is verantwoordelijk voor de gebreken aan naleving die bestaan ​​wanneer het contract wordt uitgegeven. '
„Het antwoordt ook op de gebreken van overeenstemming die voortvloeien uit verpakkings-, montage- of installatieinstructies wanneer het door het contract is gedragen of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

In geval van niet-naleving verbinden we ons ertoe: het product OF terugbetaal het product te vervangen als dat de wens van de consument is.
In geval van niet-nakoming van onze verplichting of in geval van een groot gebrek, verbinden wij ons u ertoe de volledige betaalde prijs of een deel van de prijs terug te betalen als u het product wilt behouden.

Het vermoeden van niet-naleving is niet langer van toepassing als het na 6 maanden na de verkoop en vóór 2 jaar verschijnt. U moet het bewijs van het gebrek aan ons product melden.
In geval van een verborgen defect van uw product, profiteert u van de wettelijke garantie van verborgen defecten van artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek. Het is van toepassing op al onze producten. Deze garantie is van toepassing wanneer de ondeugd het product ongeschikt maakt voor gebruik of wanneer het het gebruik ervan zodanig vermindert dat u het niet zou hebben gekocht of betaald tegen een lagere prijs. De garantie tegen verborgen defecten is alleen van toepassing wanneer het defect voorafgaand aan de verkoop is. Je hebt een periode van 2 jaar vanaf de ontdekking van de ondeugd om te handelen.
In aanwezigheid van een ondeugd verbinden we ons ertoe uw product te vervangen of u zo snel mogelijk terug te betalen.

Artikel 11 : Terugbetalingsvoorwaarden en -termijnen
De restitutie van de producten is voltooid. Het wordt zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 dagen na de datum van uitoefening van het recht van intrekking uitgevoerd door Banktransfer / PayPal / cheque.

Artikel 12: Aanvragen van de consument
Elke klacht van de consument moet per post naar het onderstaande adres worden verzonden, 180 Avenue Jean Jaurès - 75019 Parijs of via elektronische weg om lekarithe.contact@gmail.com.

Artikel 13: Intellectuele eigendom
Alle opmerkingen, afbeeldingen, illustraties van onze site zijn voor ons gereserveerd. Intellectuele eigendommen en auteursrechten, elk gebruik is verboden, behalve voor privégebruik.
Zonder voorafgaande toestemming is elke reproductie van onze site, gedeeltelijk of totaal, strikt verboden.

Artikel 14: Verantwoordelijkheid
Overeenkomstig artikel 1147 van het Burgerlijk Wetboek hebben wij recht op onze contractuele aansprakelijkheid, ongeacht het recht op u in geval van niet-uitvoering of slechte uitvoering van de gesloten overeenkomst.

Onze contractuele aansprakelijkheid kan echter niet worden gemaakt in de volgende situaties:
In geval van overmacht;
Een vreemd feit dat niet aan ons kan worden toegeschreven;

ARTIKEL 15: Persoonsgegevens
Sommige klantgegevens worden doorgegeven aan de verkoper (d.w.z. naam, voornaam, adres, postcode en telefoonnummer) om de verwerking en levering van de bestelde producten mogelijk te maken.
De site voorziet de klant van het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens in overeenstemming met wet 78-17 januari 1978 met betrekking tot computers, bestanden en vrijheden. De site wordt gemeld aan de CNIL.
Op grond van de afdelingen 39 en 40 van de wet van 6 januari 1978 heeft de klant het recht om zijn persoonsgegevens te openen, te corrigeren, te verwijderen en bezwaar te maken.

De klant oefent dit recht door: zijn persoonlijke ruimte; Een contactformulier ;p ar-mail naar lekarithe.contact@gmail.com per post op 180 Avenue Jean Jaurès - 75019 Parijs.

ARTIKEL 16: Bevoegde bevoegdheid en toepasselijk recht
In het geval van een geschil tussen de klant en ons bedrijf, is het toepasselijke recht Frans recht. De Franse rechtbanken hebben de enige bevoegdheid om over het geschil te beslissen.